本政策は山東凱格家居工程有限公司が提供する工事プロジェクトの供給と設置サービス、及び標準製品の注文に適用する。工事項目は通常貴社の現場条件に従ってカスタマイズして生産するため、本政策は工事項目と現物製品に対してそれぞれ説明する。
私たちは製品の品質に責任を負います。製品は出荷前に品質検査センターに検査され、国家基準と契約に約束された技術基準に合致している。製品が輸送中または取り付け中に当方の原因で破損、欠品、または約束と一致しない場合は、署名後7日以内に書面（写真を含む）で通知してください。当方は人員を手配して確認し、無料で再加工、交換、補充を担当します。
完成した工程は貴社の原因で解体またはやり直しが必要な場合、相応の費用は貴社が負担する。当方の原因によるやり直しと損失は当方が負担する。
次の場合は返金に同意します。
①確かに当方の品質責任に属する再加工はまだ約束基準を達成できない、
②当方の生産能力或いは納品原因により契約が履行できなくなり、双方の書面確認を経て、
③オーダー制品は生産を開始する前に、書面でキャンセルを提出してください。
①設置環境、壁の寸法偏差、湿度などの現場条件が合わないことによる製品問題、
③完成し検収を通過したカスタムクラス製品、
④不可抗力による契約履行不能。
返金申請は書面でメールアドレスに提出する必要がありますhello@keegreen.comまたは電話+86 138 6406 9608。実際に確認された後、私たちは15営業日以内に返金を完了し、金額は元の支払いルートで返金されます。銀行振り込みに必要な時間は金融機関の処理に準じる。
正常な使用とメンテナンス条件の下で、木製品の品質保証期間は12ヶ月で、プロジェクトの検収合格日から計算する。
山東凱格家居工程有限公司
電話番号：+86 138 6406 9608メールアドレス：hello@keegreen.com
