Politique de Retours et Remboursements

Politique de Retours et Remboursements

Les tondeuses à chenilles télécommandées HZME sont des machines de précision. Pour garantir la qualité, nous n'acceptons généralement pas le retour d'équipements utilisés. Les retours ou remboursements ne sont envisagés que dans les cas suivants :

• Défaut de fabrication ou panne à la livraison confirmé par l'inspection technique HZME ;
• Dommages en transit avec preuves photo/vidéo fournies sous 7 jours après réception ;
• Écart majeur par rapport à la spécification confirmée de la commande.

Pour les cas approuvés, nous réparerons, remplacerons ou rembourserons à notre discrétion. Pièces détachées et support technique mondial disponibles. Contactez-nous avec votre numéro de commande et les détails.